WebCall
Webphone ile çağrılarınızı web tarayıcı üzerinden gerçekleştirirken diğer işlemlerinize de aksatmadan devam edebilirsiniz.
İşletmenizin ritmine anında uyum sağlar. Uygun maliyetiyle bütçenizi yormadan çağrı merkezi süreçlerinizi sade ve etkili biçimde yönetmenize yardımcı olur. Hızlı kurulum, sezgisel arayüz ve güçlü entegrasyonlarla verimliliğinizi yükseltin.
Telefonla gelen talep aynı ekranda rezervasyona dönüşür; her çağrı ve SMS otomatik tiket açar.
Webphone ile çağrılarınızı web tarayıcı üzerinden gerçekleştirirken diğer işlemlerinize de aksatmadan devam edebilirsiniz.
Çağrı izleme ekranı ile departman (kuyruk) ve kullanıcılarınızın günlük çağrı analizlerini görebilir, anlık durumlarını takip edebilirsiniz.
Telefon ve SMS kanalları sayesinde otomatik ticket oluşturabilir ve istediğiniz iletişim kanalıyla yanıtlayabilirsiniz.
Çağrı Merkezi Yazılımı MaxiAsist üç acente paketinin hepsinde bulunur; Call-Center rezervasyon motoruyla aynı panelde çalışır. Altyapı ortağı Netgsm.
İhtiyacınız kadar kullanıcı açın; mobil ve masaüstü softphone birlikte çalışır.
Tüm acente paketleri için maxirez paketlerine bakın
Hızlı kurulum, sezgisel arayüz, güçlü entegrasyonlar.